P
Pablo R.
★★★★★
Esperé 40 minutos por un tostado y llegó frío. La chica de la caja fue amable, pero el resto un desastre.
Nadie respondió. El próximo cliente lee esto y saca sus propias conclusiones.
Para negocios que responden reseñas desde la compu
Cada reseña de Google, respondida en un clic.
Un botón nuevo al lado de cada reseña de tu Perfil de Negocio. Lo tocás, aparece una respuesta con tu tono, la revisás y publicás.
- 10 respuestas gratis por mes
- Sin tarjeta
- Vos revisás antes de publicar
M
Mariana G.
★★★★★
Responder
Una reseña sin respuesta también habla de tu negocio.
Quien está por elegirte lee las reseñas y lo que contestaste. Responderlas es uno de los consejos de Google para destacar en las búsquedas.
P
Pablo R.
★★★★★
Esperé 40 minutos por un tostado y llegó frío. La chica de la caja fue amable, pero el resto un desastre.
Respuesta del propietario
Pablo, perdón por la espera y por el tostado frío; no es lo que queremos dar. Gracias por destacar la atención en la caja. Escribinos por mensaje y lo resolvemos.
Fuente: Consejos para mejorar el posicionamiento local en Google.
Tres pasos, y el tercero es el que ya hacías.
-
Instalás la extensión
Desde la tienda de Chrome. Ponés el nombre de tu negocio y elegís un tono: cálido, formal o breve.
-
Abrís tus reseñas en Google
Al lado del botón "Responder" de cada reseña aparece "Responder con IA". Lo tocás y la respuesta se escribe sola.
-
Revisás y publicás
La respuesta queda en el campo de Google. Cambiás lo que quieras y publicás como siempre.
Respuestas que suenan a vos, no a un robot.
Habla de lo que dijo el cliente
Cada respuesta menciona algo concreto de la reseña, para que no suene a plantilla.
Reseñas negativas, sin pelear
Pide disculpas sin excusas y, si cargaste un contacto, invita a resolverlo por ahí.
Te avisa si es delicada
Si una reseña habla de salud, reclamos o un incidente, te lo marca para que la revises con más cuidado.
No inventa nada
Nunca agrega datos de tu negocio que no cargaste, ni promete descuentos.
En el idioma de la reseña
Si un turista te escribe en inglés o portugués, la respuesta sale en su idioma.
Con tu estilo
Pegá dos o tres respuestas tuyas y las nuevas imitan cómo escribís, con tu firma.
Empezá gratis. Pasate al ilimitado cuando lo necesites.
Gratis
$0
para siempre
- 10 respuestas por mes
- Pedir otra versión de una reseña no descuenta
- Tres tonos y perfil de tu negocio
Ilimitado
Consultando precio… / mes
pagás con Mercado Pago
- Respuestas ilimitadas
- Hasta 3 computadoras
- Cancelás cuando quieras
Arrancás con el plan gratis. Cuando quieras pasarte, lo hacés desde el ícono de la extensión, sin salir de Chrome.
Preguntas que nos hacen
¿Publica respuestas sin que yo las vea?
No. La respuesta aparece en el campo de Google para que la leas y la edites. Vos apretás publicar.
¿Necesito algo especial para usarla?
Chrome en la computadora y ser dueño o administrador del Perfil de Negocio en Google, porque Google solo muestra el botón "Responder" a quien administra el perfil.
¿Funciona desde el celular?
No. Las extensiones de Chrome funcionan en la computadora. Desde el celular podés ver esta página y después instalarla en la compu.
¿Suena a robot?
Cada respuesta menciona algo concreto de la reseña y está escrita en el tono que elegiste. Probá la demo de arriba con las tres reseñas de ejemplo.
¿Qué datos guardan?
El texto de la reseña se envía para generar la respuesta y no se guarda. No pedimos acceso a tu cuenta de Google ni a tus contraseñas. Más detalle en la política de privacidad.
¿Cómo activo el plan ilimitado?
Desde la extensión: abrís su ícono en Chrome y tocás "Pagar con Mercado Pago". Al terminar el pago te mostramos un código de activación; lo pegás en la extensión y esa computadora queda vinculada.
Probalo con tu próxima reseña.
Se instala en un minuto y las primeras 10 respuestas de cada mes son gratis.